深圳市君聯(lián)創(chuàng)新科技有限公司

隨著醫(yī)院迅猛發(fā)展，院區(qū)面積急劇擴大、病人的快速增加，給醫(yī)院的管理增加了成倍的壓力；同時新的形勢對醫(yī)院的管理體系提出了新的挑戰(zhàn)，因此需要采用更合理的后勤管理，給病人住院生活提供便利，提升醫(yī)院行業(yè)競爭力。信息化是現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的必然要求。

 

　　但是在現(xiàn)階段，醫(yī)院的信息化之路除了考慮，還要同時兼顧醫(yī)院的財務承受能力，因此先選擇投入不大，但能直接并大范圍提高管理效率、降低管理成本的信息化系統(tǒng)。

 

三、智慧醫(yī)院訂餐送餐系統(tǒng)功能簡介：

 

　　君聯(lián)智慧食堂醫(yī)院訂餐系統(tǒng)主要由手持訂餐機、營養(yǎng)訂餐軟件、讀卡器、IC卡、報表查詢機、計算機、打印機組成。

 

　　君聯(lián)智慧食堂醫(yī)院訂餐系統(tǒng)設計為以下幾個功能模塊：

 

　　1、基本信息管理

 

　　主要用于維護系統(tǒng)的正常運行所需的基本資料，這些基本資料包括膳食類型、餐次、病人類型、病區(qū)、科室、原材料、食譜類別、灶別等信息。

 

　　2、系統(tǒng)管理

 

　　主要用于維護系統(tǒng)的正常運行，包含客戶端認證設置、 IC 卡認證設置、操作員管理、權限管理、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復、數(shù)據(jù)結轉、數(shù)據(jù)導入導出、日志管理、讀卡器設置、手持訂餐機設置等與系統(tǒng)運行密切相關的模塊。

 

　　3、人員管理

 

　　對系統(tǒng)中病人從入院、轉科室到結算出院的整個過程進行管理跟蹤，并對病人使用的病人 IC卡從發(fā)行到回收整個卡流程進行統(tǒng)一管理，它包括預發(fā)卡（印卡、分配卡號等預處理）、發(fā)卡、掛失、充值、解除掛失、掛失結算、退卡、換卡等與IC卡相關的所有操作。

 

　　系統(tǒng)設有住院發(fā)卡及充值管理功能的用戶接待中心，是面向用戶服務的綜合接待窗口，負責接待和處理IC卡用戶的各種服務請求，負責全院持卡人的綜合業(yè)務，靈活的卡押金設置、掛失/解掛、凍結/解凍、掛失后重新補卡、查詢、身份參數(shù)維護以及設備標識注冊等功能一應俱全。

 

　　軟件可以直接從HIS系統(tǒng)中讀取病人的相關信息，只需要輸入病人的住院號，填寫預存金額，即可輕松完成訂餐卡發(fā)卡操作，可選自動收據(jù)打印。

 

　　簡便的臨時出入院訂餐管理功能，方便病人臨時出院退餐及入院訂餐

 

　　4、菜單管理

 

　　主要用來管理制作營養(yǎng)食堂每天每個膳食類型每個餐次的菜譜，方便不同患者的訂餐。軟件支持食譜總容量2萬條，20組不同系列菜單，一次性預編輯140天食譜，支持一鍵菜單復制功能，日食譜編輯更輕松，軟件加入日食譜導入導出功能，方便批量制作食譜。

 

　　5、訂餐管理

 

　　配餐人員持手持終端到病房和工作間，病人和醫(yī)務人員根據(jù)菜譜進行訂餐。

 

　　配餐人員持手持機到將相關數(shù)據(jù)下載到 醫(yī)院訂餐管理軟件（無線手持機無需拿回膳食科數(shù)據(jù)采集處），并打印制作單和分發(fā)表送至飯?zhí)谩ｏ執(zhí)萌藛T根據(jù)制作單制作菜品并根據(jù)分發(fā)表送餐，系統(tǒng)支持電子報表功能，醫(yī)院一次投入，省去后續(xù)高昂的維護及運營成本（紙張、打印機耗材），節(jié)約資源。

 

　　6、營養(yǎng)分析

 

　　針對病人患病的情況，協(xié)助醫(yī)務人員配置不同的營養(yǎng)食譜，營養(yǎng)分析模塊可以對每種菜品的營養(yǎng)進行分析也可以針對某個病人某一段時間的訂餐營養(yǎng)情況進行分析。

 

　　7、財務管理

 

　　提供分組數(shù)據(jù)瀏覽和組合查詢， 用戶可以依照自己的意愿來快速找到您所要的數(shù)據(jù) , 提供豐富多采的圖文界面，分析醫(yī)院訂餐任意階段、任意時期的各類經營、管理數(shù)據(jù)；

 

　　提供簡潔、清晰、醫(yī)院訂餐經營報表并由不同級別的管理人員進行調用；提供根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)預測將來可能發(fā)生的情況的超強分析功能，供醫(yī)院管理者調整下一步戰(zhàn)略目標。

 

　　8、各類報表中心

 

　　① 住院處收款員日交款憑證；

 

　　② 原材料統(tǒng)計報表；

 

　　③ 詳細的個人消費查詢；

 

　　④ 訂餐發(fā)飯表（給派餐人員使用）；

 

　　⑤ 病區(qū)領飯統(tǒng)計表（給分飯人員使用）；

 

　　⑥ 廚房制餐表。

 

　　五、醫(yī)院訂餐系統(tǒng)的設計目標：

 

　　1、提高服務：

 

　　提供良好的服務,加強病人檔案管理、操作人員交易管理，防止丟失，電腦化、科學化選餐，使病人消費明明白白，規(guī)范、可控、可跟蹤的服務給患者。

 

　　2、增加患者的滿意度

 

　　提高營養(yǎng)管理：充分發(fā)揮了計算機管理在營養(yǎng)素計算方面的作用，結合實際情況進行營養(yǎng)值計算，對病人不定期的開展熱能營養(yǎng)素和部分維生素及無機鹽測評。營養(yǎng)醫(yī)生加以指導，更有利于恢復健康。

 

　　3、提高效率

 

　　君聯(lián)智慧食堂醫(yī)院訂餐系統(tǒng)有別于傳統(tǒng)的IC卡訂餐系統(tǒng)，本系統(tǒng)手持訂餐機支持全中文菜譜顯示，食譜自動分類及自動記憶功能能夠使醫(yī)院訂餐的業(yè)務處理速度更快、更準確，真正實現(xiàn)了訂餐、統(tǒng)計、營養(yǎng)咨詢、測評的現(xiàn)代化管理，使營養(yǎng)室的工作效率達到一個新的水平。

 

　　4、規(guī)范業(yè)務

 

　　IC卡改變多年陳舊的飯制訂餐方式，訂餐機可支持小票打印功能，杜絕交易中的漏洞，避免交叉感染，既方便病人又提高工作效率。在科室伙食費收支上，統(tǒng)計準確、快捷，收入與庫存余額隨時可查，清清楚楚。計算機管理增加了統(tǒng)計的透明度，使科室工作更加規(guī)范。

 

　　5、量化管理

 

　　君聯(lián)智慧食堂醫(yī)院訂餐系統(tǒng)支持多院區(qū)共同管理，病人持一張卡可以在醫(yī)院的任何一個院區(qū)辦卡、訂餐及退卡，所有數(shù)據(jù)存放在同一數(shù)據(jù)庫內，各院區(qū)獨立操作只能處理本院區(qū)的數(shù)據(jù)，互不干擾，醫(yī)院領導可以在總院查看所有數(shù)據(jù)，為醫(yī)院經營和決策者提供更加及時、準確的患者消費數(shù)據(jù)和管理信息，動態(tài)掌握業(yè)務發(fā)生過程中各環(huán)節(jié)的處理情況。從而提高醫(yī)院的管理效率，改善服務水準；

 

　　6、了解醫(yī)院訂餐營業(yè)情況

 

　　1）、各類數(shù)據(jù)匯總和各類清單制作，全部由計算機及時、準確、快捷地自動打印；

 

　　2）、徹底改變以往人工匯總和分單，反復抄寫，錯漏難查的局面；

 

　　3）、各種報表隨時按需打印輸出，方便采購、制作、送餐。方便記錄、核查、管理 ;

 

　　4）、徹底改變以往手抄報表不規(guī)范、不及時、錯漏多，不易擴展功能的被動局面。